Public visé
Manager, responsable des ventes
Objectifs de formation
Adopter une posture de manager coach. Développer les performances de l’équipe commerciale
La durée
Inter-entreprises : 14h, 4 demi-journées étalées sur 4 semaines.
Intra : 14h sur 2 jours, à 15 jours d’intervalles pour mettre en pratique entre les deux jours
Intra : 14h sur 2 jours, à 15 jours d’intervalles pour mettre en pratique entre les deux jours
Les pré requis
Occuper une fonction qui donne l’occasion de mettre immédiatement en pratique la formation
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Contenu global de la formation
Déterminer son profil de manager
- Réaliser l’auto-diagnostic de sa personnalité
- Apprendre à connaitre son rôle, ses missions, responsabilités, compétences
- Analyser les conséquences en matière de communication et de principe d’objectivité
Manager son équipe
- Motiver son équipe pour l’amener à la performance
- Analyser chaque vendeur : motivations personnelles – compétences et résultats
- Repérer le profil des vendeurs (enrôleur, explorateur, organisateur, contrôleur, conseiller, …) et Adapter son management au profil des vendeurs
- Prendre conscience des différences et les intégrer comme facteur de réussite
- Adapter un management aux différentes générations de vendeurs
- Manager et motiver les Baby-boomer et les générations X et Y
- Développer le travail en équipe, cohésion, team bulding
- Accompagner la progression collective et individuelle
Animer au quotidien
- Piloter l’activité de son équipe
- Fixer des objectifs réalistes et motivants
- Les actions : encourager, féliciter, recadrer et gérer les relations conflictuelles, déléguer ou remotiver
- Animer des réunions motivantes et efficaces
Suivre les performance de son équipe
- Élaborer un tableau de bord
- Les indicateurs de pilotage et les indicateurs de suivi de l’activité commerciale
Animer son équipe à distance
- Connaître les conditions favorables du pilotage à distance
- Déterminer les points clés et les erreurs à éviter
- Choisir un outils de web conférence (zoom, teams, …)
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